Allgemeine Geschäftsbedingungen von Umbra Bakehouse

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste unserer Online-Plattform nutzen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website nicht nutzen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Plattform von Umbra Bakehouse, deren Adresse 4 Steinackerweg, 8304 Wallisellen, Zürich, CH ist. Sie gelten für alle Bestellungen, Reservierungen und Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten werden, einschliesslich der Präsentation von Tagesangeboten, der Annahme von Online-Bestellungen für Backwaren und kundenspezifischen Torten sowie Informationen zu unserem Catering-Service.

2. Leistungen von Umbra Bakehouse

• Tagesangebote: Wir präsentieren täglich wechselnde Angebote an handgefertigtem Brot und Gebäck.

• Online-Bestellungen: Kunden können über unsere Website frische Backwaren und individuelle Torten für besondere Anlässe bestellen.

• Catering-Service: Informationen zu unserem Catering-Service für kleine Veranstaltungen werden bereitgestellt. Anfragen können über die angegebene E-Mail-Adresse [email protected] oder telefonisch unter +41689506409 gestellt werden.

• Kaffee- und Espressobar: Informationen zu unserem Angebot an Kaffee- und Espressogetränken.

3. Bestell- und Vertragsprozess

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte und Preise stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

• Bestellbestätigung: Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

• Vertragsabschluss: Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellten Produkte ausgeliefert werden. Bei kundenspezifischen Torten oder Catering-Anfragen erfolgt die Annahme nach individueller Absprache und Bestätigung.

• Lieferung und Abholung: Details zu Liefer- und Abholoptionen, Zeitfenstern und anfallenden Kosten werden während des Bestellvorgangs explizit kommuniziert.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle Versand- oder Lieferkosten werden zusätzlich berechnet und separat ausgewiesen.

• Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf der Website während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

• Fälligkeit: Zahlungen sind grundsätzlich sofort bei Bestellung fällig.

5. Widerrufsrecht und Stornierung

Da unsere Produkte in der Regel verderbliche Waren sind und kundenspezifisch angefertigt werden, besteht kein allgemeines Widerrufsrecht im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes. Stornierungen von Bestellungen sind nur unter bestimmten Bedingungen möglich:

• Für Backwaren und Tagesprodukte können Stornierungen bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Abhol- oder Liefertermin akzeptiert werden.

• Für individuelle Torten und Catering-Dienstleistungen gelten individuelle Stornierungsbedingungen, die im jeweiligen Angebot oder bei der Auftragsbestätigung festgelegt und kommuniziert werden.

6. Haftungsausschluss

Umbra Bakehouse haftet nur für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Insbesondere wird keine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Software, sind Eigentum von Umbra Bakehouse oder seiner Lizenzgeber und sind durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Jegliche Nutzung ausserhalb der engen Grenzen des Urheberrechts ist ohne schriftliche Zustimmung von Umbra Bakehouse nicht gestattet.

9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Umbra Bakehouse behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden mit der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmässig über die aktuellen Bedingungen zu informieren.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, sind die Gerichte in Wallisellen, Zürich, Schweiz ausschliesslich zuständig.

11. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:

• Umbra Bakehouse

• 4 Steinackerweg

• 8304 Wallisellen, Zürich, CH

• Telefon: +41689506409

• E-Mail: [email protected]